Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o projeto De Volta Para Mim ("nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita a página de vendas do De Volta Para Mim e de quem adquire nossos produtos digitais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

Ao navegar pelo site ou adquirir um produto, você declara que leu e entendeu esta Política.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais é:

Michelle Telecken, empresária individual inscrita no CNPJ sob o nº 39.950.201/0001-95, responsável pelo projeto De Volta Para Mim.

E-mail para assuntos de privacidade: projetodevoltaparamim@gmail.com

2. Quais dados coletamos

a) Dados que você nos fornece

• Nome, e-mail e telefone, quando você realiza uma compra, preenche um formulário ou entra em contato conosco.
• Informações que você escolhe compartilhar voluntariamente em mensagens, respostas a e-mails ou nas redes sociais.

b) Dados coletados automaticamente

• Informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e horário de acesso.
• Dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes, incluindo o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) e, se utilizado, o Google Analytics.

c) Dados de pagamento

Os pagamentos são processados pela plataforma Kiwify, que é responsável pelos dados financeiros informados no checkout (como dados de cartão). Nós não temos acesso aos dados completos do seu cartão e não os armazenamos.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• liberar o acesso aos produtos adquiridos e enviar as informações necessárias para utilizá-los;
• enviar comunicações relacionadas à sua compra, como boas-vindas, orientações de uso e suporte;
• enviar conteúdos e ofertas do De Volta Para Mim, caso você tenha autorizado ou quando permitido por lei (você pode cancelar a qualquer momento);
• responder mensagens e solicitações;
• entender como o site é utilizado e melhorar nossos conteúdos e produtos;
• exibir anúncios mais relevantes nas redes sociais, por meio do Pixel da Meta;
• cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas na LGPD, principalmente:

• execução de contrato, para entregar o produto que você comprou;
• consentimento, para comunicações de marketing e cookies não essenciais;
• legítimo interesse, para melhorar o site e nossos serviços, sempre respeitando seus direitos;
• cumprimento de obrigação legal, quando exigido por lei.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros necessários para o funcionamento do projeto, como:

• Kiwify, para processar pagamentos e liberar o acesso à área de membros;
• Meta Platforms (Facebook e Instagram), por meio do Pixel, para medir e otimizar anúncios;
• serviços de hospedagem do site e de envio de e-mails;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Esses parceiros podem armazenar dados fora do Brasil, e o tratamento segue as regras da LGPD para transferência internacional.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador que ajudam o site a funcionar e nos permitem entender como ele é usado. Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), de desempenho (para análise de navegação) e de publicidade (como o Pixel da Meta).

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, para garantir seu acesso aos produtos adquiridos e para atender obrigações legais (por exemplo, registros fiscais). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar seu consentimento;
• cancelar o recebimento de e-mails de marketing, pelo link presente em cada e-mail.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para projetodevoltaparamim@gmail.com. Responderemos dentro dos prazos previstos em lei.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema na internet é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Menores de idade

Nossos produtos e conteúdos são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados? Fale com a gente:

E-mail: projetodevoltaparamim@gmail.com

Instagram: @projetodevoltaparamim

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